BK
BK Express Restoran
Destek Merkezi
Talep Oluştur

Merhaba! Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kurulum, restoran paneli, menü yönetimi, sipariş akışı, kurye entegrasyonu ve faturalama dâhil tüm konularda size yardımcı oluyoruz.

Sistem durumu: • Çalışır durumda
Hızlı Ara

Hızlı Linkler

Sipariş Bildirimleri
iOS/Android bildirim sorunları ve çözüm adımları
Menü ve Kategori Yönetimi
Ürün ekleme, fiyat/indirim ve görsel yükleme
Kurye & Bölge Ayarları
Teslimat bölgesi, poligon ve atama kuralları
Ödeme & Faturalama
Online ödeme, POS entegrasyonu, e-fatura
Kullanıcı & Yetki Yönetimi
Yetkili ekleme, roller ve erişim yönetimi
Destek Talebi Aç
Teknik ekibe doğrudan iletin

Sık Sorulan Sorular

Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
iOS için: Ayarlar → BK Express Restoran → Bildirimler açık olmalı. Uygulama içi oturumunuzun aktif olduğundan ve internet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun. Sorun devam ederse talep açın.
Menüde yaptığım değişiklik görünmüyor.
Tarayıcı/uygulama önbelleğini temizleyin, kategori/ürün durumlarının "Aktif" olduğundan emin olun. Gerekirse yeniden yayınlama yapın.
Kurye bölgelerini nasıl güncellerim?
Yönetim panelinden Teslimat Bölgeleri bölümüne gidip poligonları düzenleyin. Canlı bölgelerde değişiklikten sonra kaydetmeyi unutmayın.

Destek Talebi Oluştur

Talebiniz destek ekibimize iletilecek ve e-posta üzerinden geri dönüş yapılacaktır.

E-posta
Genel destek ve teknik talepler
support@bkexpress.com
WhatsApp
Hafta içi 09:00–18:00
Mesaj Gönder
Telefon
Acil durum hattı
+90 XXX XXX XX XX